Dit ga je doen
Sinds de livegang van student-informatiesysteem Eduarte in augustus 2025 is onze organisatie volop in ontwikkeling. Als Functioneel Beheerder stap je in een fase waarin we verder bouwen, verbeteren en professionaliseren. Je bent het aanspreekpunt voor vragen, meldingen en wensen die via Topdesk binnenkomen, variërend van studenten die niet kunnen inloggen tot docenten die nieuwe autorisaties nodig hebben. Je analyseert de situatie, duikt het systeem in en zorgt dat de juiste oplossing volgt: snel, zorgvuldig en altijd met oog voor structurele verbeterkansen.Je werkt daarnaast intensief aan de doorontwikkeling van Eduarte. Denk aan het inrichten van workflows, het optimaliseren van examendossiers en keuzedelen, en het testen van nieuwe functionaliteiten die onze leverancier oplevert. Je spart regelmatig met ICT, collega’s en gebruikers door de hele organisatie. Je overziet het geheel, begrijpt de details én vertaalt processen naar een slimme systeeminrichting.Ook kennisdeling is een belangrijk onderdeel van je rol. Je verzorgt trainingen, webinars of korte instructiesessies voor collega’s en je schrijft heldere werkinstructie. Je houdt overzicht, bewaakt dat processen kloppen van aanmelding tot diplomering en signaleert wanneer iets beter kan.
_“We zoeken iemand die niet alleen systemen begrijpt, maar ook mensen. Iemand die nieuwsgierig is, doorvraagt en ziet waar processen slimmer kunnen. Als je energie krijgt van verbeteren, denk ik dat je je hier echt thuis voelt.”_– Jan Engels, Manager Studentenadministratie
Wat levert het jou op?
- Samenwerking met een betrokken team: korte lijnen, collegiale sfeer en ruimte voor jouw ideeën.
- Impact maken: jouw expertise helpt ons onderwijs én processen verbeteren, zodat duizenden studenten profiteren van jouw werk.
- Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
- Zinvol werk: je draagt bij aan groei en ontwikkeling van mensen én bedrijfsgroepen, binnen elke fase van hun loopbaan, dat geeft voldoening.
- Je werkt vanuit De Gieterij in Hengelo – een plek waar Twentse historie en moderne werkplekken elkaar ontmoeten. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en vormt jouw uitvalsbasis.
Zo ziet jouw werkdag en team eruit
Je komt te werken in een team van zo’n 20 collega’s, waarbij je zelf een hecht team vormt met vier andere Functioneel Beheerders, allemaal met diverse achtergronden. We beginnen de dag vaak met een kop koffie en een momentje om bij te praten, want oog hebben voor elkaar vinden we minstens zo belangrijk als oog voor systemen. We werken binnen een open, eerlijke en collegiale sfeer. Iedereen pakt zijn eigen taken op uit onze gezamenlijke mailbox, we sparren met elkaar wanneer dat nodig is en tijdens teamoverleggen bespreken we de lopende items, nieuwe wensen en structurele verbeteringen.
Dit neem je mee
- Bij voorkeur beschik je over een hbo-getuigschrift, maar je hebt tenminste het werk- en denkniveau in combinatie met een afgeronde mbo-4-opleiding, bijvoorbeeld richting ICT, administratieve informatiesystemen of functioneel beheer.
- Ervaring met databases, inclusief het analyseren van data en het oplossen van vraagstukken.
- Sterke communicatieve vaardigheden waarmee je schakelt met onder andere studenten, docenten, collega’s, ICT en leveranciers.
- Kennis van Eduarte of je bent in staat nieuwe systemen snel eigen te maken.
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken, met oog voor kwaliteit en detail.
- De vaardigheid om door te vragen, patronen te herkennen en de vraag achter de vraag te vertalen naar passende systeeminrichting.
Goed om te weten
Bij ROC van Twente krijg je alle ondersteuning om te worden wie je wilt zijn. Jij bepaalt de inhoud van jouw loopbaan! Een leuk weetje: je komt terecht bij een van de beste werkgevers van Nederland. Die titel kregen we onder meer door onze fijne sfeer: ruim 2.000 collega’s hebben een hart voor onderwijs en oog voor onze studenten. En door onze goede arbeidsvoorwaarden. Deze zie je onder aan deze vacaturepagina.
- De sollicitatiegesprekken staan gepland op vrijdag 20 februari 2026.
- Bij de start van je nieuwe baan vragen we je om een VOG.
- Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Wacht niet langer, we kijken uit naar jouw frisse blik en expertise. Solliciteer je? Klik dan op de gele ‘solliciteer direct’ button. Vergeet niet zowel je CV als je motivatiebrief te uploaden. Liever eerst meer weten? Voor vragen kun je terecht bij vacaturehouder Jan Engels, Manager Studentenadministratie. Je kan hem bereiken via de gegevens in het contactblok.
ROC van Twente
Bij ROC van Twente draait alles om beroepsonderwijs. Al leren we onze studenten meer dan een vak! We dagen ze uit om grenzen te verleggen en de beste versie van zichzelf te worden. Dat doen we samen met het beroepenveld en onderwijspartners. Zo bereiden we studenten voor op hun toekomst en de maatschappij van morgen. Deze rol van betrokken beroepsopleider van én voor Twente kunnen we alleen waarmaken met de hulp van onze ondersteunende diensten.
Dienst Financiën, Studentadministratie & Control
Wie waakt ervoor dat we als beroepsopleider van én voor Twente financieel gezond blijven en onderwijs kunnen blijven geven? De dienst Financiën, Studentadministratie & Control. We schrijven het financieel-economisch beleid, houden de studentengegevens bij en verzorgen de financiële bedrijfsvoering. Ook leveren we managementinformatie en control.
Binnen de dienst FS&C werken circa 65 collega’s en het omvat de afdelingen Control, Financiën, Juridische Zaken, Studentenadministratie, Servicepunt Subsidies en Servicepunt Leermiddelen. Financiën borgt de administratieve processen, Studentenadministratie verzorgt de registratie van studenten van inschrijving tot diplomering.
We zetten de vacature uit binnen ROC van Twente én daarbuiten. Dat doen we omdat een sollicitatieprocedure soms wat tijd kost, maar ook omdat we het waardevol vinden om te kunnen kiezen uit een brede mix van ervaringen en achtergronden. Ben je een externe kandidaat? Dan ben je natuurlijk van harte welkom om te solliciteren! Bij gelijke geschiktheid geven we de voorkeur aan collega’s die al bij ROC van Twente werken, want we vinden het belangrijk dat je binnen onze organisatie kunt doorgroeien.
Voor recruitmentbureaus: Fijn dat jullie met ons mee willen denken over het versterken van ROC van Twente. We stellen het op prijs, maar we werven onze nieuwe collega’s graag zelf. Daarom wordt acquisitie niet op prijs gesteld.
